Jeżeli ustaliliśmy rodzaj kasy fiskalnej, który będzie najbardziej odpowiedni dla naszych potrzeb (pisaliśmy o tym w zeszłym tygodniu) – przychodzi czas na dokonanie zakupu. Tutaj najczęstszym kryterium jest cena. Cenę najlepiej zweryfikować przeszukując Internet. Warto zwrócić uwagę, jakie ew. usługi zawarte są w kwocie.
Co zawarte jest w cenie kasy
W ramach ceny, którą zapłaciliśmy za kasę, zawarte były:
- pomoc w uzyskaniu zwrotu do 90% wartości kasy;
- dostawa do klienta;
- fiskalizacja;
- szkolenie z obsługi kasy;
- programowanie bazy towarów (do 30 pozycji);
- pomoc serwisowa.
Kontakt z serwisem był bardzo dobry. Po pierwszym telefonie i podaniu mejla, otrzymaliśmy podstawowe informacje dotyczące procedur związanych z zakupem kasy. Zadaliśmy od razu kilka pytań i na następny dzień dostaliśmy na nie odpowiedź.
Przeglądy
Pytaliśmy między innymi o obowiązkowe przeglądy. Odpowiedź bardzo rzeczowa:
- przegląd coroczny – 100 zł netto (nieobowiązkowy, ale przedłuża gwarancję na pamięć fiskalną do 5 lat);
- przegląd raz na dwa lata – 200 zł netto (obowiązkowy);
- czas potrzebny na przegląd – ok. 15 minut;
- wymagane urządzenie i książka serwisowa urządzenia;
- możliwy dojazd na terenie miasta i okolic po konsultacji, można też podejść z urządzeniem do naszego salonu;
- możliwa wysyłka kurierem (16 zł brutto przy przedpłacie i 18 zł brutto przy przesyłce pobraniowej).
Baza towarów, usług i stawki VAT
Bazę towarów wysłaliśmy mejlowo. Jest to czynność, której warto poświęcić trochę czasu. Należy zastanowić się, jakie usługi i towary oferujemy i jakie nazwy mają być wprowadzone do kasy. Ponadto, jeżeli jesteśmy VATowcem, należy wskazać stawki VAT.
Logo organizacji
W większości kas można zaprogramować logo organizacji, które będzie pojawiać się na wydrukowanym paragonie. Oczywiście to tylko dodatek, ale może cieszyć oko.
Szkolenie
Szkolenie odbyliśmy telefonicznie. Trwało kilka minut. Później jeszcze 2-3 razy dzwoniliśmy, aby dopytać o szczegóły.
Podsumowanie
Nie mając wcześniej do czynienia z kasą fiskalną, mieliśmy obawy odnośnie całego procesu zakupu i programowania kasy, ale na wszystkie nasze pytania od razu otrzymywaliśmy odpowiedź. W przypadku zakupu pierwszej kasy rekomendujemy dokonać go w sklepie lub serwisie, który gwarantuje wsparcie, a nie tylko samą sprzedaż urządzenia.
[su_spacer size=”10″]
